Terma dan Syarat ezspin1 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Selamat datang ke ezspin1. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan ezspin1 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan sebarang bahagian platform ezspin1, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform ezspin1. Pengunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma bermaksud anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mengunakan perkhidmatan ezspin1, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekrang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang pengunaan platform.
• Merupakan individu yang boleh membuat kontrak yang sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang mengunakan platform perjudian dalam talian di bidang kuasa anda.
• Tidak mendaftar lebih daripada satu akaun aktif di platform ezspin1.
• Memberikan maklumat peribadi yang tepat, terkini dan lengkap semasa pendaftaran.

ezspin1 berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masaelalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan sementara atau penamatan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di ezspin1. Pemilikan akaun berganda adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun beritan ditamatkan tanpa bayaran balik dana.

Anda bertangungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. ezspin1 mengesyorkan anda:

• Mengunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Memberitahu ezspin1 dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

ezspin1 tidak akan bertangungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri dalam melindungi maklumat log masuk mereka.

Proses pengesahan KYC melibatkan pengemukaan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan, passport atau lesen memandu, berserta bukti alamat tempat tinggal semasa. Proses ini adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran dana boleh diproses.

ezspin1 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow QR, GrabPay, kad Visa/Mastercard, pindahan bank terus dan mata wang kripto yang disokong.

Deposit minimum adalah MYR 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran. Had deposit maksimum bergantung pada kaedah yang dipilih dan tahap pengesahan akaun pengguna.

• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama.
• Deposit dari akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan wang akan dipulangkan kepada sumber asal.
• ezspin1 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mengikut dasar mereka sendiri.
• Semua deposit adalah tertakluk kepada semakan keselamatan anti-pengubahan wang haram (AML) sebelum dikreditkan.

Pengguna boleh memohon pengeluaran dana ke akaun bank atau dompet digital yang telah diskan dan berdaftar atas nama mereka. Semua permohonan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permohonan pengeluaran pertama boleh diproses.
• Pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Pengguna mesti memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi sebarang bonus yang telah diterima sebelum dana bonus boleh dikeluarkan.
• ezspin1 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 5 hari bekerja bergantung pada kaedah pengeluaran yang dipilih.

ezspin1 berhak untuk menahan atau menangguhkan pengeluaran jika terdapat syak wasangka tentang penipuan, penyalahgunaan bonus atau aktiviti yang melanggar terma platform. Dalamkes sedemikian, pasukan keselamatan kami akan menghubungi pengguna dalam masa 48jam untuk maklumat lanjut.

ezspin1 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback dan program VIP. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

Syarat um yang terpakai untuk semua bonus ezspin1:

• Setiap pengguna hanya layak menuntut bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung kecuali keperluan pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) biasanya adalah antara 20x hingga 40x nilai bonus, bergantung pada jenis promosi.
• ezspin1 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang diperoleh daripadanya jika didapati pengguna melakukan penyalahgunaan bonus.
• Promosi hanya sah untuk satu akaun, satu peranti, satu alamat IP dan satu alamat tempat tinggal.

Semua permainan yang tersedia di ezspin1 dikendalikan mengunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan.

Pengguna bersetuju bahawa:

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Pengunaan perisian atau alat automatik untuk bermain adalah dilarang sama sekali.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal atau pepijat dalam permainan adalahlanggaran serius terma ini.
• ezspin1 berhak untuk membatalkan pertaruhan dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Dalam kes kegagalan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, ezspin1 akan memulihkan keadaan akaun keadaan sebelum kegagalan tersebut berlaku.

Pengguna ezspin1 dijangka berkelakuan dengan hormat dan bertangungjawab semasa mengunakan platform. Tindakan berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Memuat naik atau berkongsi kandungan yang menyinggung, lucah, menghina atau melangar undang-undang.
• Mengganggu, mengancam atau menindas pengguna lain atau anggota pasukan ezspin1.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Berkongsi atau menjual akses akaun ezspin1 kepada pihak lain.
• Menggunakan VPN atau perisian serupa untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan mengelak sekatan wilayah.

ezspin1 berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk penangguhan sementara atau penamatan akaun berkenaan.

ezspin1 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi pengguna mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda diterangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi kami.

Secara ringkas, ezspin1 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memproses transaksi dan memenuhi keperluan perundangan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ezspin1 tidak akan bertangungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, khas atau berbangkit yang timbul daripada pengunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan keuntungan atau peluang perniagaan.
• Kehilangan data atau maklumat.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan atau keadaan di luar kawalan kami.
• Tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi platform atau pengalaman pengguna.

Jumlah keseluruhan liabiliti ezspin1 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah disetor oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.

Pengguna boleh memohon untuk menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ezspin1. Sebelum penutupan akaun diproses, semua dana yang layak akan dipulangkan kepada pengguna selepas potongan yang berkaitan.

ezspin1 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna tanpa notis awal dalamkes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram yang disahkan.
• Gagal mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pengguna berumur di bawah 18 tahun.

Dalam kes penamatan disebabkan pelanggaran, ezspin1 berhak untuk menahan semua dana dalam akaun bergantung kepada hasil siasatan.

ezspin1 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platformkami. Pengguna akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam aplikasi atau emel mengenai sebarang perubahan yang material.

Pengunaan berterusan platform ezspin1 selepas pindaan tersebut diumumkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui saluran yang dipersetujui bersama.